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(단, 이용자가 사전에 공개에 대하여 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 외부에 공개합니다.) 가. 서비스제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 특정 맞춤서비스제공, 정식 구매 인증, 구매 및 요금 결제 나. 고객관리 고객 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 고객의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 인증 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달. 다. 신규서비스 개발 및 마케팅/광고의 활용, 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계 ---------------------------------------- 4. 개인정보 보유 및 이용 기간, 파기 등 ---------------------------------------- 이용자의 동의 하에 수집된 개인정보는 원칙적으로 회원 자격이 유지되는 동안 보유 및 이용되며, 회원 탈퇴 시에는 계정 도용 등으로 인한 피해 복구와 피해자 보호 등을 위해 탈퇴한 날로부터 7일간 보관 후 재생할 수 없는 방법으로 완전히 삭제합니다. 다만, 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우나 관계 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래의 경우는 예외로 합니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법(전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법)을 이용하여 안전하게 삭제합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관 (전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률) - 서비스 방문(로그인) 기록: 3개월 보관 (통신비밀보호법) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 1. 파기 절차 ? 회사는 보유 기간이 경과한 개인정보에 대해서는 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. ※ 단, 이용자께서 모바일 게임 앱(이하 “앱”이라 함)을 삭제하더라도 회사가 수집한 개인 정보는 즉시 파기되지 않습니다. 2. 파기 방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. ※ 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다. ---------------------------- 5. 개인정보의 공유 및 제공 ---------------------------- 회사는 이용자의 개인정보를 수집 시 고지한 목적 내에서 사용하며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다. - 이용자가 사전에 제공에 동의한 경우 - 서비스를 이용하여 타인에게 정신적, 물질적 피해를 줌으로써 그에 대한 법적인 조치를 취하기 위하여 개인정보를 공개해야 한다고 판단되는 충분한 근거가 있는 경우 - 기타 법에 의해 요구된다고 선의로 판단되는 경우 (예를 들어, 관련법에 의하여 자료 제공이 강제되는 경우 또는 적법한 절차에 의한 법원, 수사기관, 기타 행정기관의 요청이 있는 경우) ---------------------------------------------- 6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법 ---------------------------------------------- 가. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인 혹은 당해 만14세 미만 아동의 개인정보를 조회, 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다. 나. 이용자 및 만14세 미만 아동의 개인정보의 조회, 수정, 삭제를 위해서는 (주)클래게임즈 전자우편으로 연락하시면 지체 없이 조치가 가능합니다. 다. 이용자 및 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. --------------------------------------------------------------- 7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 --------------------------------------------------------------- 회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 회사의 사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 단말기의 내장메모리에 저장됩니다. 쿠키의 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추 적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 쿠키 설정 거부 방법 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요 한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다. - Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 - iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 2. 자동수집 장치의 설치, 운용을 하지 않는 경우 회사는 이용자의 이용정보를 저장하고, ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다. ------------------------- 8. 개인정보 관리 책임자 ------------------------- 회사는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리 책임자를 지정하고 있습니다. - 개인정보 관리 책임자: 함용주 - 소속 및 직위: 사업부 / 매니저 - 전화: 02-6415-2600 - 이메일: help@clegames.com 2) 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 / www.kopico.go.kr 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 / privacy.kisa.or.kr 3. 대검찰청 : (국번없이)1301 / www.spo.go.kr 4. 경찰청 : (국번없이)182 / ecrm.cyber.go.kr -------------------- 9. 개정 전 고지의무 -------------------- 본 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일 이내 홈페이지 또는 커뮤니티를 통해 사전 공지를 할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 이내 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다. ----------------------------------------- 10. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책 ----------------------------------------- (주)클래게임즈는 고객님들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다. 가. 비밀번호 암호화 고객님 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 고객님만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 고객님에 의해서만 가능합니다. 나. 해킹 등에 대비한 대책 (주)클래게임즈는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 고객님들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다. 다. 취급 직원의 최소화 및 교육 (주)클래게임즈의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다. 본 개인정보취급방침은 2022년 10월 25일부터 시행합니다. 위 내용을 충분히 인지하셨으며, 본 게임 사용을 위해 위의 내용에 동의하신 경우 확인 혹은 동의 후 게임을 이용해 주시기 바랍니다. 만약 동의하지 않으실 경우 어플리케이션을 종료하여 주시기 바랍니다. ----------------------------------------- 11. 개인정보 처리방침 과거버전 확인 ----------------------------------------- ※ 과거 버전 개인정보 처리방침은 하기의 주소를 복사해 웹브라우저에 붙이신 후 이동하여 보실 수 있습니다. 주소: http://clegames.co.kr/personalinfo_ko_old.txt ※ 개인정보 처리방침의 변경 사항은 하기의 주소를 복사해 웹브라우저에 붙이신 후 이동하여 보실 수 있습니다. 주소: https://clegames.oqupie.com/portals/1492/categories/4046